29 июл 2019
"Русский роман" на МегаФон.ТВ
Елена Фадеева
0:30
13 КОММЕНТАРИЕВ
O L E G L
Ага. Точно. Была бы нормальная скорость. Периодически пропадает тырнет. Оператору не позвонить. Написать в личном кабинете, как? Здорово, что тут скажешь.
Елена Фадеева
Здравствуйте! С какими сложностями в работе сети столкнулись? Вы всегда можете написать нам.
O L E G L
Здравствуйте!Как можно написать, если нет интернета? Мегафон только на мобильном модеме. Других номеров нет.
O L E G L
Раньше, когда пропадал интернет, звонил оператору и факту просил проверить. А теперь, "могу написать". когда он появится. И что писать?
Елена Фадеева
Вы же сейчас общаетесь с нами Рекомендую Вам написать нам в личные сообщения Ваш номер, ФИО его владельца и точный адрес возникновения сложностей, как можно подробнее описав свою ситуацию. Разберемся вместе.
O L E G L
Конечно. Когда появился интернет, можно написать. Только о чём писать? Уже спрашивал. Рассказать сказку, что у меня не было интернета? Как докажу? С проблемой надо разбираться тогда, когда она возникла. Нет желания Вас обижать, поэтому свои своё мнение оставлю при себе. В поддержку уже писал сообщение. Одного раза достаточно.
Елена Фадеева
Мне очень жаль, что обращение в абонентскую службу не оправдало Ваших ожиданий. Если передумаете -пишите. Наша команда всегда рада помочь.
O L E G L
И мне жаль, что не получаю услугу, которую оплатил. Порядка 10 дней тырнет периодически исчезает. Перезагрузка модема, результата не даёт.Снижение скорости из автоматического режима на 3G, временно как-то исправляет. Но это не нормально. Почему купив одно, получаешь другое и урезанном варианте?
Елена Фадеева
Я понимаю, что ситуация для Вас неприятна и я постараюсь помочь Вам в решении Вашего вопроса. Жду от Вас запрошенных ранее данных.
O L E G L
Отправил.
Елена Фадеева
ответили в ЛС.
Виталик Кориков
Мне вазе плевать
Виталик Кориков
Вообще